Чтобы поменять владельца магазина, нужно передать новому владельцу и бота в Telegram, и сам аккаунт в Botobot. Для этого потребуется: 


  • написать в @BotFather, чтобы внести изменения в Telegram;
  • обратиться в техподдержку Botobot, чтобы внести изменения в сервисе. 


Как поменять владельца бота в Telegram

Для начала проверьте, что вы выполняете следующие условия: 


  • Новый владелец должен написать хотя бы одно сообщение будущему боту.
  • У нового владельца должен быть свободный слот в @BotFather – один человек может иметь максимум 20 ботов в Telegram. 
  • Если у старого владельца включена двухфакторная авторизация, под рукой должен быть пароль. 


1. Напишите боту @BotFather в Telegram. 

2. Выберите команду /mybots и бота. 

3. Нажмите на Transfer Ownership, а потом Choose recipient. 



4. Отправьте контакт нового владельца или его юзернейм формата @aanberlin. 


Смена владельца магазина ничего не изменит в его работе. Токен и привязанный вебхук сохраняются, а аудитория никуда не пропадает. 


Как поменять владельца магазина в Botobot

Следующий этап – внести изменения в сервисе Botobot. Для этого нужно отправить запрос в техподдержку сервиса: 



Напишите, что хотите поменять владельца магазина, и отправьте ссылку на его аккаунт в Telegram. Сотрудник техподдержки проверит ваш запрос и удовлетворит его.