На платформе Botobot есть возможность разделять клиентов по группам. Так можно выделить постоянных клиентов или сделать рассылку о новых роллах в меню тем, кто чаще всего заказывает именно их. Чтобы создать группы:


1. Зайдите в парень управления Botobot. 

2. Откройте раздел Группы и нажмите Создать




3. Введите название группы и нажмите Сохранить



Вы можете сделать её группой по умолчанию – тогда она автоматически будет назначаться всем новым пользователям при первом входе


Как добавить клиента в группу

Добавить клиента в группу можно вручную:


1. Откройте раздел Клиенты.

2. Выберите пользователя из списка и кликните на его Id

3. В поле Группа выберите подходящую и нажмите Сохранить.




Как делать рассылку разным группам клиентов

1. Зайдите в парень управления Botobot. 

2. Откройте раздел Рассылки и нажмите Добавить

3. Введите заголовок, текст рассылки, дату публикации. Если нужно, загрузите изображение. А чтобы сделать рассылку определенной группе клиентов, выберите ее из выпадающего меню списка Групп



Здесь будут показаны все группы, которые вы создали ранее