На платформе Botobot есть возможность разделять клиентов по группам. Так можно выделить постоянных клиентов или сделать рассылку о новых роллах в меню тем, кто чаще всего заказывает именно их. Чтобы создать группы:
1. Зайдите в панель управления Botobot.
2. Откройте раздел Группы и нажмите Создать.
3. Введите название группы.
4. Вы можете сделать её группой По умолчанию – тогда она автоматически будет назначаться всем новым пользователям при первом входе.
5. Введите текст приветствия, который увидят пользователи при добавлении в группу, и нажмите Сохранить.
Как добавить клиента в группу
Добавить клиента в группу можно вручную:
1. Откройте раздел Клиенты.
2. Выберите пользователя из списка и кликните на его Id.
3. В поле Группа выберите подходящую и нажмите Сохранить.
Как делать рассылку разным группам клиентов
1. Зайдите в парень управления Botobot.
2. Откройте раздел Рассылки и нажмите Добавить.
3. Введите заголовок, текст рассылки, дату публикации. Если нужно, загрузите изображение. А чтобы сделать рассылку определенной группе клиентов, выберите ее из выпадающего меню списка Групп.
Здесь будут показаны все группы, которые вы создали ранее
Кроме того, вы можете изменить режим доступа в магазин для определенной группы клиентов. Вот, как это сделать.